Depuis 2004, LoteriePlus publie les résultats d’EuroMillions et des loteries françaises. Nous préférons des lecteurs qui jouent pour le plaisir de rêver à des joueurs en difficulté. Cette page réunit nos engagements, les outils légaux qui permettent de garder la main et les contacts qui répondent, gratuitement et anonymement, quand le jeu cesse d’être un plaisir.
L’essentiel de nos engagements
- Joueurs info service : 09 74 75 13 13, tous les jours de 8 h à 2 h, anonyme et non surtaxé
- Pour les visiteurs situés en France, nos liens partenaires ne renvoient que vers des opérateurs autorisés par l’Autorité nationale des jeux (ANJ)
- Aucune promesse de gain, aucune méthode miracle, aucun contenu destiné aux mineurs
- Nos statistiques décrivent le passé : elles ne prédisent aucun tirage
- L’interdiction volontaire de jeux se demande en ligne et dure trois ans minimum
Ce que nous faisons, ce que nous ne ferons jamais
Ce que nous nous engageons à faire
- Pour les visiteurs situés en France, renvoyer uniquement vers des opérateurs autorisés en France et contrôlés par l’ANJ
- Rappeler sur chaque page que les jeux d’argent sont interdits aux mineurs
- Afficher le message de prévention et le numéro de Joueurs info service sur l’ensemble du site
- Présenter les probabilités réelles des jeux, sans les enjoliver : 1 chance sur 139 838 160 de trouver les 5 numéros et les 2 étoiles d’EuroMillions
- Rappeler que seul le ticket officiel fait foi, y compris dans nos outils de vérification
Ce que nous ne ferons jamais
- Promettre des gains ou présenter le jeu comme une source de revenus
- Présenter une statistique, un numéro « en retard » ou notre générateur comme un moyen d’augmenter ses chances
- Vendre ou relayer des méthodes, martingales ou systèmes prétendument gagnants
- Adresser nos contenus ou nos publicités aux mineurs
- Inciter un joueur à rejouer pour se refaire après une perte
Nos revenus dépendent en partie de liens partenaires, mais aucun accord ne peut modifier ces règles.
Les bonnes pratiques
- Se fixer un budget. Décider à l’avance de la somme consacrée au jeu chaque semaine, et s’y tenir, même quand le jackpot grimpe.
- Évaluer sa pratique. Le test Evalujeu, proposé gratuitement et anonymement par l’ANJ, situe votre pratique en quelques minutes.
- Faire une pause. Il est possible de s’auto-exclure d’un opérateur ou de demander une interdiction de jeux auprès de l’ANJ.
Les limites obligatoires sur un compte en ligne
Lorsque vous jouez en ligne, par exemple sur le site de la FDJ, l’opérateur doit vous demander de fixer vous-même vos limites avant de jouer : plafond de dépôts et plafond de mises sur sept jours glissants, et seuil au-delà duquel vos gains sont reversés sur votre compte bancaire. Ces montants sont personnels et ne peuvent pas être préremplis.
Baisser une limite prend effet immédiatement. L’augmenter demande un délai de 24 à 48 heures selon l’opérateur. Ce décalage protège d’une décision prise sous le coup d’une perte.
Auto-exclusion ou interdiction volontaire : quelle différence ?
L’auto-exclusion est une pause demandée à un seul opérateur, pour une durée de 24 heures à 12 mois. Elle ne peut pas être interrompue avant son terme et ne vaut que pour ce site.
L’interdiction volontaire de jeux est une mesure nationale gérée par l’ANJ. Elle dure au minimum trois ans, se renouvelle tacitement et ferme l’accès aux casinos et clubs de jeux, aux sites de jeux autorisés, ainsi qu’aux jeux de la FDJ et du PMU joués avec un compte joueur. La demande se fait en ligne sur interdictiondejeux.anj.fr, avec une pièce d’identité en cours de validité.
Reconnaître les signaux d’alerte
C’est l’accumulation de signes qui doit alerter, chez soi comme chez un proche :
- jouer des sommes de plus en plus importantes ;
- rejouer pour tenter de récupérer l’argent perdu ;
- jouer plus souvent que prévu, sans parvenir à s’arrêter ;
- mentir à son entourage sur les sommes jouées ;
- emprunter de l’argent, ou se priver, pour continuer à jouer ;
- jouer pour échapper au stress, à l’ennui ou à des émotions difficiles.
Ces signaux ne posent pas un diagnostic. Ils servent à ouvrir la discussion. Le test Evalujeu ou un appel à Joueurs info service permettent d’y voir clair, sans jugement et sans donner son identité.
Les jeux d’argent sont interdits aux moins de 18 ans
En France, les jeux d’argent et de hasard sont interdits aux mineurs, en ligne comme en point de vente, y compris lorsqu’un ticket est offert par un adulte. Les outils de contrôle parental permettent de bloquer l’accès aux sites de jeux sur les appareils utilisés par un adolescent.
Où trouver de l’aide, gratuitement
- Joueurs info service : 09 74 75 13 13, tous les jours de 8 h à 2 h, appel anonyme et non surtaxé. Écoute, information, orientation vers des professionnels, chat individuel. joueurs-info-service.fr
- SOS Joueurs : 09 69 39 55 12, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, appel non surtaxé. Accompagnement social, psychologique et juridique des joueurs et de leur entourage, avec une messagerie écrite en ligne. 11 rue Tronchet, 75008 Paris.
- Addict’Aide : portail d’information sur les addictions, avec une rubrique consacrée aux jeux d’argent.
- Fondation Crésus : accompagnement des personnes en situation de surendettement.
Questions fréquentes
Un mineur peut-il jouer si ses parents sont d’accord ? Non. Les jeux d’argent et de hasard sont interdits aux moins de 18 ans en France, sans exception.
Les statistiques de LoteriePlus peuvent-elles m’aider à gagner ? Non. Chaque tirage est indépendant des précédents. Nos statistiques décrivent les tirages passés et ne donnent aucun avantage pour le prochain.
Comment aider un proche qui joue trop ? Joueurs info service et SOS Joueurs accompagnent aussi l’entourage, qui peut appeler sans que le joueur soit au courant.
L’appel au 09 74 75 13 13 est-il gratuit ? Il est anonyme et non surtaxé : il coûte le prix d’une communication locale et il est inclus dans les forfaits box et mobiles.